Atención Ciudadana
Misión
Atender, analizar y generar respuestas a las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios y usuaria.
Visión
Constituimos en un medio eficaz y eficiente de gestión, implementando la automatización de los tramites de: solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios para generar soluciones.
Objetivo
Atender, procesar y responder las quejas, reclamos, sugerencias y sugerencias de nuestros pasajeros de una manera rápida y eficaz, con el objeto de prestar un servicio de calidad.
Contacto
Teléfono: (0212) 303 – 7119 Correo electrónico: clientes@aeropostal.com Ubicación: Aeropostal Alas de Venezuela. Aeropuerto Internacional Simón Bolívar. Zona de hangares – Area externa. Edo. La Guaira.